Geschäftsstelle erzeugt selbst eine Dublette bei erneutem Versenden oder Empfangen von Rechnungen
Es kann vorkommen, dass die Geschäftsstelle des Gläubigers beim erneutem Versenden von Rechnungen eine Dublette erzeugt.
Dies tritt auf, wenn der Kontakt des Gläubigers eine vorhandene Rechnung (welche man zuvor heruntergeladen und lokal gespeichert hat) per Nachricht als neuen Anhang an einen Kontakt sendet.
Da es sich bei Rechnungen um eRechnung handelt, wird diese vom System beim Hinzufügen als Anhang, eingelesen, verarbeitet und ein Kontakt erstellt, wenn diese Rechnung über die Steuernummer oder die Umsatzsteuer-ID keinem Kontakt zugeordnet werden kann.
Ist beim entsprechenden Kontakt des Gläubigers die Steuernummer oder die Umsatzsteuer-ID hinterlegt, dann wird dieser Kontakt vom System erkannt und es entsteht durch das erneute Anhängen und versenden der Rechnung (in der Nachricht) keine Dublette (Dublettenkontakt) im System.
Hinweis: Dieses Verhalten kann auch auftreten, wenn ein Rechnungsempfänger auf die empfangene Nachricht mit der Rechnung antwortet und die Rechnung wieder als Anhang an die Antwortmail mit dran hängt.
