Auswahlreihenfolge der E-Mailkonten in Kommunikationen
Beim Versenden von Nachrichten über eine Kommunikation gibt es für die Auswahl der E-Mailkonten ein klares Regelwerk.
Das E-Mailkonto wird in folgender Reihenfolge ausgewählt und gesetzt:
- Zuerst wird das in der verwendeten Nachrichtenvorlage hinterlegte E-Mailkonto verwendet.
- Wurde keine Nachrichtenvorlage verwendet oder ist in der Nachrichtenvorlage kein E-Mailkonto hinterlegt, wird das Standard-E-Mailkonto des versendenden Mitarbeiters verwendet (Mitarbeitererweiterung).
- Ist beim Mitarbeiter kein Standard-E-Mailkonto hinterlegt, wird das E-Mailkonto verwendet, welches mit dem Kontakt des Mitarbeiters verknüpft ist (Attribut "Kontakt" in E-Mailkonto).
- Gibt es kein persönliches E-Mailkonto des Mitarbeiters, prüft das System, welche Geschäftsstelle in der Mitarbeitererweiterung eingetragen ist (Metadaten - Attribut "Geschäftsstelle"). Gibt es ein mit dieser Geschäftsstelle verknüpftes E-Mailkonto (Attribut "Kontakt" in E-Mailkonto), wird dieses genutzt .
- Gibt es zu dieser Geschäftsstelle kein „geschäftsstellenbezogenes E-Mailkonto“ („Funktions-E-Mailkonto“), werden die Geschäftsstellen ermittelt, in deren Arbeitsgruppen der Mitarbeiter als Mitglied verknüpft ist.
Bei den Punkten 3, 4 und 5 können mehrere E-Mailkonten infrage kommen. Sollten mehrere E‑Mailkonten zur Auswahl stehen, werden die E-Mailkonten zuerst ausgewählt, deren E-Mailadresse auf wichtig steht.
Hinweis: Es werden nur E-Mailkonten betrachtet, die auch tatsächlich zum Versand genutzt werden können (Postausgangs-Serveradresse, -port und -verschlüsselung, Benutzername und Passwort sind gesetzt).
Informationen zur Auswahlreihenfolge der E-Mailsignaturen in Kommunikationen finden Sie in folgendem Artikel: