E-Mail-Programm
Klassische E-Mail-Programme waren lange das Rückgrat der digitalen Kommunikation in Unternehmen. E-Mail-Systeme waren bisher getrennt von den anderen Programmen wie CRM, Projektmanagement, Ticketsystem, etc.
Die Problemstellungen
- Verstreute Kommunikationen (E-Mail-Programm, Kollaborations-Tools, Messenger)
- Mehrfache Datenpflege
- Zerrissene Geschäftsprozesse
Die Lösung
Die "Nachricht" ist ein zentraler Gegenstand in cmxOrganize. Mit dem Gegenstände "Vorgang", und vielen anderen, wird ein homogenes System ermöglicht in dem alle Geschäftsprozesse nahtlos ineinander greifen.
E-Mails sind in cmxOrganize nur noch das Mittel mit dem extern kommuniziert wird. Durch unseren revolutionären Ansatz existiert kein abgetrenntes Nachrichtensystem mehr. Statt dessen arbeiten wir mit Objekten die in einem digitalen Ökosystem zusammenarbeiten. Nachrichten, Anhänge, Adressaten und alles was gebraucht wird, ist dort nutzbar, wo es benötigt wird. So können Nachrichten aus Vorgängen heraus oder direkt aus Kontakten heraus geschrieben werden. Wenn eine Nachricht an externe Kontakte gesendet wird, wird dafür die klassische E-Mail verwendet. Intern ist das nicht mehr nötig. Die Nachricht verlässt nicht einmal cmxOrganize um seine Empfänger zu erreichen.
Die Kommunikation wird dadurch sicherer und deutlich gradliniger.