Fachdialog: Kundengewinnung und Kundenbindung

Auf dem Weg zur ganzheitlichen Digitalisierung
Die Digitalisierung mit cmxOrganize bietet Bildungsanbietern eine Reihe von Vorteilen:
  • enorme Entlastung
  • Zeit- & Kosten-Ersparnis
  • verbesserte Kundenerfahrung
  • Kundengewinnung 
  • Umsatzsteigerung
Im Mittelpunkt stehen dabei die Standardisierung und Verschlankung bzw. Vereinfachung der Prozesse.

Bei diesem Fachdialog beleuchten wir, wie die Bestandskundenbindung systematisch und mit wenig Aufwand ablaufen kann und wie Neukundenpotenziale bestmöglich erschlossen werden.

Dabei gehen wir auf folgende Themen ein:
  • Empfehlungsmanagement
    • Crossselling im Internetauftritt
    • Weitere Veranstaltungen von ...
    • Last-Minute-Veranstaltungen
    • Aktive Ansprache von Bestandskunden bei Absagegefahr, Wiederholung, Fortsetzung, Warteliste
  • Online-Weitermeldung
    • Info-Mail an alle Teilnehmenden
    • Methode zur gezielten Aufforderung zur Weitermeldung
  • Input für die Planung
    • Wünsche
    • Ideen
    • erfolglose Suchen im Internet
  • Produktentwicklung
  • Aktionen & Verkäufe
    • temporäre Rabatte
    • Rabattcodes
    • Gutscheine
    • Karten / "Club"-Mitgliedschaften in Verbindung mit veranstaltungsspezifischen Rabattzuweisung
  • Optimierung der Auffindbarkeit von Veranstaltungen / Landingpages
    • Schlagwörter in Veranstaltungen und Programmbereichen
    • Dauerprogramm & Digitales Programmheft
    • kontinuierliche Planung
    • Blogs
  • SEO - Attraktiv für Suchmaschinen
    • Aufbau Unternehmenspräsenz
    • Erarbeitung Keywords
    • Ergebnisse
    • Google-Verweise
  • Auswertungen
    • Diagramme & Diagrammsets
    • Auswertung des Einzugsgebietes


Veranstaltungsdetails:
1 Nachmittag, 03.09.2025
Mittwoch, 13:00 - 14:30 Uhr
1
Bettina Gelbe

Mathias Baumgarten
IV-O-2025-10
 
kostenfreie Teilnahme

Belegung: 
Plätze frei
(Plätze frei)

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Fachdialog: Kundengewinnung und Kundenbindung (05.02.2025) ist eine Fortsetzung zu dieser Veranstaltung.
Diese Veranstaltung ist eine Fortsetzung zu Fachdialog: Kundengewinnung und Kundenbindung (05.02.2025).
  1. Anwendertreffen

  2. Fachdialoge

  3. cmx Sprechstunden

  4. Für neue Mitarbeitende (Grundlagen)

  5. Kommunikation, Teamwork und Selbstorganisation

  6. Für Leitungskräfte

  7. Anmeldungen und Kommunikation

  8. Veranstaltungen anlegen und planen

  9. Integrationskurse | BAMF | InGe Online | Telc

  10. Internetauftritt

  11. Programmaufbau und Publikationsstrategien

  12. Interner Bereich des Internetauftritts

  13. Digitalisierung von Geschäftsprozessen | Automatisierung

  14. Marketing und Kundenbindung

  15. Nachrichten, Dokumente und Report

  16. Finanzmanagement

  17. Angebots- und Vertragswesen

  18. Personalmanagement und Zeiterfassung

  19. Aufbau und Systemlogik

  20. Datenpflege und Systemaufbau

  21. Datenschutz

  22. Rechteverwaltung

  23. Statistik

  24. Betriebsmittel- und Schlüsselverwaltung