Kommunikation, Teamwork und Selbstorganisation

• Selbstorganisation
  
• Vorgänge
  
• Aufgaben
• Checklisten
  
• Terminierung
• Wiedervorlagen
• Priorisierung
• Vorgänge abschließen
• Vergabe von Berechtigungen
• Funktionen auf der Startseite
  
• Dokumentation
• Gesprächsnotizen
• Mitschrieb
• Aktennotizen
• Upload von Dokumenten
• Beschwerdemanagement
• Kommunikation
• intern
  
• Vorgänge weiterleiten
• Inhalte eines Vorgangs weiterleiten
  
• Konversation (Messenger)
• Team-/Gruppen-Messenger
• persönlicher Messenger
• gelesen/zur Kenntnis genommen zur späteren Verarbeitung
• extern
• Nachrichteneingang in eine Geschäftsstelle zur gemeinsamen Bearbeitung
• Nachrichten-Versand
• Textvorlagen
• Automatische Systembenachrichtigungen
• Buchungsbestätigung
• Wartelistenbestätigung
• Anmeldebestätigung
• Nachrückebestätigung
• Stornierungsbestätigung
• Kursabsagegefährdung
• Kurszusage
• Kursbeginnerinnerung
• Kursausfallinfo
• optional
• Geburtstagsgrüße
• Erinnerung an das Ende einer Qualifikation
• Versand von Teilnahmebestätigungen
• Versand von Zertifikaten
  
• Mischung interner und externer Adressaten (cc/bcc)
• Nachrichtenverlauf
• Vorgangssystem
  
• Vorgänge im Blick behalten
  
• Terminierung für Dritte
• Übernahme von Vorgängen
• Benachrichtigungen des Systems
• Änderung des Bearbeiters
• Vorgänge abgeben
• automatische System-Benachrichtigungen
  
• Vorgängen an GS, wie z.B. Information über Änderung der Bankverbindung / beim Einreichen eines Veranstaltungswunsches
  
• Vorgängen an Verantwortlchen, z.B. beim Absenden der Veranstaltungsplanung (Onlineplanung)