Fachdialog: Kundengewinnung und Kundenbindung

Auf dem Weg zur ganzheitlichen Digitalisierung
Die Digitalisierung mit cmxOrganize bietet Bildungsanbietern eine Reihe von Vorteilen:
  • enorme Entlastung
  • Zeit- & Kosten-Ersparnis
  • verbesserte Kundenerfahrung
  • Kundengewinnung 
  • Umsatzsteigerung
Im Mittelpunkt stehen dabei die Standardisierung und Verschlankung bzw. Vereinfachung der Prozesse.

Bei diesem Fachdialog beleuchten wir, wie die Bestandskundenbindung systematisch und mit wenig Aufwand ablaufen kann und wie Neukundenpotenziale bestmöglich erschlossen werden.

Dabei gehen wir auf folgende Themen ein:
  • Input für die Planung
    • Wünsche
    • erfolglose Suchen im Internet
    • Produktentwicklung
    • Stammkundenauswertung
    • Auswertung des Einzugsgebietes
    • Google-Auswertungen
  • Optimierung des Auffindbarkeit von Veranstaltungen / Landingpages
    • Schlagwörter in Veranstaltungen und Programmbereichen
    • Dauerprogramm & Digitales Programmheft
    • kontinuierliche Planung
  • Crossselling im Internetauftritt
    • Weitere Veranstaltungen von ...
    • Last-Minute-Veranstaltungen
    • Empfehlungsmanagement 
  • Aktive Ansprache von Bestandskunden bei Absagegefahr, Wiederholung, Fortsetzung, Warteliste
  • Online-Weitermeldung
    • Info-Mail an alle Teilnehmenden
    • Methode zur gezielten Aufforderung zur Weitermeldung
  • Verkäufe
    • Gutscheine
    • Karten / "Club"-Mitgliedschaften in Verbindung mit veranstaltungsspezifischen Rabattzuweisung
  • Steigerung der Auffindbarkeit im Internet
    • google-Attraktivität
    • Backlinks
    • Landingpages
    • Dauerprogramm 
    • Aufbau Unternehmenspräsenz
    • Erarbeitung Keywords
    • Blogs

Veranstaltungsdetails:
1 Nachmittag, 09.10.2024
Mittwoch, 13:00 - 14:30 Uhr
1 Termin(e)
Mi 09.10.2024 13:00 - 14:30 UhrOnline, Virtuelles-Meeting
Gabriele Kohler

Andreas Fähndrich
IV-O-2024-21
kostenfeie Teilnahme

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Belegung: 
Plätze frei
(Plätze frei)
  1. Grundlagen

  2. Vertiefung

  3. Schwerpunkte

  4. Management und Administration

  5. Sprechstunden und Anwendertreffen

  6. Veranstaltungen nach Themengebieten