Fachdialog: Kundengewinnung und Kundenbindung

Auf dem Weg zur ganzheitlichen Digitalisierung
Die Digitalisierung mit cmxOrganize bietet Bildungsanbietern eine Reihe von Vorteilen:
  • enorme Entlastung
  • Zeit- & Kosten-Ersparnis
  • verbesserte Kundenerfahrung
  • Kundengewinnung 
  • Umsatzsteigerung
Im Mittelpunkt stehen dabei die Standardisierung und Verschlankung bzw. Vereinfachung der Prozesse.

Bei diesem Fachdialog beleuchten wir, wie die Bestandskundenbindung systematisch und mit wenig Aufwand ablaufen kann und wie Neukundenpotenziale bestmöglich erschlossen werden.

Dabei gehen wir auf folgende Themen ein:
  • Empfehlungsmanagement
    • Crossselling im Internetauftritt
    • Weitere Veranstaltungen von ...
    • Last-Minute-Veranstaltungen
    • Aktive Ansprache von Bestandskunden bei Absagegefahr, Wiederholung, Fortsetzung, Warteliste
  • Online-Weitermeldung
    • Info-Mail an alle Teilnehmenden
    • Methode zur gezielten Aufforderung zur Weitermeldung
  • Input für die Planung
    • Wünsche
    • erfolglose Suchen im Internet
    • Produktentwicklung
    • Stammkundenauswertung
    • Auswertung des Einzugsgebietes
    • Google-Auswertungen
    • Diagramme & Diagrammsets
  • Aktionen & Verkäufe
    • temporäre Rabatte
    • Gutscheine
    • Karten / "Club"-Mitgliedschaften in Verbindung mit veranstaltungsspezifischen Rabattzuweisung
  • Optimierung der Auffindbarkeit von Veranstaltungen / Landingpages
    • Schlagwörter in Veranstaltungen und Programmbereichen
    • Dauerprogramm & Digitales Programmheft
    • kontinuierliche Planung
    • Blogs
  • SEO - Attraktiv für Suchmaschinen
    • Aufbau Unternehmenspräsenz
    • Erarbeitung Keywords
    • Backlinks
    • Ergebnisse

Veranstaltungsdetails:
1 Afternoon, 10/09/2024
Wednesday, 01:00 PM - 02:30 PM
1 appointment
Mi 10/09/2024 01:00 PM - 02:30 PM Online, Virtuelles-Meeting
Gabriele Kohler

Andreas Fähndrich
IV-O-2024-21
kostenfreie Teilnahme

Prozessorientierte Digitalisierung mit cmxOrganize

Unsere Empfehlungen

Strategisches Marketing und Empfehlungsmanagement (21.11.2024) ist eine Ergänzung zu dieser Veranstaltung.
Fachdialog: Evaluation (06.11.2024) ist eine Fortsetzung zu dieser Veranstaltung.

Belegung: 
Plätze frei
(Plätze frei)
  1. Grundlagen

  2. Vertiefung

  3. Schwerpunkte

  4. Management und Administration

  5. Sprechstunden und Anwendertreffen

  6. Veranstaltungen nach Themengebieten