Qualitätsmanagement (QM)

Mit den Instrumenten zur Qualitätssicherung und -verbesserung können Sie gezielt an der Verbesserung Ihrer Prozesse und Dienstleistungen arbeiten. Die Prozess-Stabilität steigert Ihre Reputation nach Außen und entlastet Ihre Mitarbeitenden. Sie geben Ihren Mitarbeitenden Sicherheit und neue Teammitglieder können strukturierter und schneller eingearbeitet werden.

• Flussdiagramme zu den Standardprozessen
• Beratung zur Prozessoptimierung
  
• Statusvergabe und Freigabeprozess
• Freigabeprozesse zur Lenkung
  
• von Dokumentenvorlagen
• von Eingangsrechnungen
  
• Qualitätssicherung über 
• Checklisten
  
• Aufgaben
• Wiedervorlagen
  
• Prüfreports
• Diagramme
  
• Vorgangswesen zum Management von z.B. 
• Projekten
• Besprechungen mit Protokoll
  
• Beschwerden
• Anfragen
  
• Qualifikationsverwaltung mit "Ablaufdatum"
• Prüfroutinen verhindern Fehleingaben
• Online-Befragung / Evaluation